قوانین و مقررات استفاده از بوئین‌لی
استفاده از خدمات بوئین‌لی به معنای پذیرش این قوانین است. بوئین‌لی واسطهٔ سفارش میان مشتری و فروشگاه/رستوران است و مسئولیت کیفیت و سلامت کالا و غذا بر عهدهٔ فروشنده است.
ثبت و پرداخت سفارش
- قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت شمول) است. مبلغ نهایی شامل هزینهٔ بسته‌بندی و ارسال پیش از ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه رسمی بانکی انجام می‌شود و اطلاعات کارت در بوئین‌لی ذخیره نمی‌شود.
- در پرداخت در محل، مشتری موظف به پرداخت مبلغ نمایش‌داده‌شده هنگام تحویل است.
لغو و بازپرداخت
- تا پیش از تأیید سفارش توسط فروشگاه، مشتری می‌تواند سفارش را لغو کند و مبلغ پرداختی فوراً به کیف پول او بازمی‌گردد.
- اگر فروشگاه سفارش را رد کند یا در زمان مقرر تأیید نکند، سفارش خودکار لغو و مبلغ به کیف پول بازگردانده می‌شود.
- برای مشکلات پس از تحویل (کسری، اشتباه یا آسیب‌دیدگی)، حداکثر تا ۳ روز درخواست بازپرداخت ثبت کنید؛ پس از بررسی، مبلغ تأییدشده به کیف پول واریز می‌شود.
- موجودی کیف پول قابل برداشت به حساب بانکی به نام مشتری است.
تحویل
- کد تحویل فقط هنگام دریافت سفارش به پیک یا فروشنده گفته شود؛ ثبت تحویل با کد به منزلهٔ دریافت سفارش است.
- زمان‌های اعلام‌شده تقریبی است و ممکن است در شرایط خاص تغییر کند.
حساب کاربری
- مسئولیت حفظ دسترسی به شمارهٔ موبایل و گذرواژه بر عهدهٔ کاربر است.
- بوئین‌لی می‌تواند حساب‌هایی را که از خدمات سوءاستفاده کنند مسدود کند.
این متن پایه است و پیش از انتشار عمومی باید توسط مالک کسب‌وکار و در صورت نیاز مشاور حقوقی بازبینی و نهایی شود.